БиЛайн повышает тарифы

С 16 октября в два раза увеличивается стоимость минуты на тарифном плане Би+Бум.

Если раньше абоненты платили за третью и последующие минуты разговора по 2 цента, то теперь минута будет стоить 3,5 цента.

Повышение цен в компании объясняют тем, что стоимость минуты в размере 2 центов была установлена на период рекламной акции, которая заканчивается 15 октября. 3,5 цента - окончательная стоимость, которую изменять не планируется.

Несмотря на недовольство некоторых абонентов, в рекламе нового тарифного плана указывалось на то, что указанная стоимость минуты (2 цента) - это временное предложение. Однако именно стоимость минуты преподносилась как основное уникальное преимущество данного тарифного плана. В связи с этим данным событием уже заинтересовалось МАП, оно подозревает компанию в недобросовестной рекламе. В настоящее время никаких указаний министерства еще не поступало, но, думается, они не заставят себя долго ждать.

Ранее ВымпелКом уже неоднократно использовал такой маркетинговый прием, как временно сниженные цены на услуги, однако всегда указывал срок действия этих рекламных предложений.

Подобные приемы последнее время очень любимы операторами сотовой связи; впервые они были применены ОАО "Телеком-XXI" (МТС) при выходе на рынок - на протяжении года с небольшим была установлена стоимость внутрисетевых звонков в размере 1 цента за минуту. Маркетинговая суть подобных акций проста - оператор рассчитывает на то, что абонент, однажды подключившись, начнет активно пользоваться его услугами, привыкнет к оператору и, что немаловажно, к своему номеру телефона (необходимость смены номера - пожалуй, один из основных аспектов, препятствующих безболезненной смене оператора). Как говорится, привычка - вторая натура человека, поэтому в дальнейшем после порой значительного повышения цен на услуги абоненты продолжают ими пользоваться - и в результате при практически неизменном MOU вырастает ARPU - основной критерий оценки экономической эффективности работы оператора.

По итогам сентября 2004 года БиЛайн занял первое место в Санкт-Петербурге по абсолютному приросту абонентской базы. По данным аналитического агентства АСМ Consulting, на долю оператора пришлось 36% от общего прироста абонентской базы Санкт-Петербурга. На сегодняшний день количество петербургских пользователей "Би Лайн GSM" составляет 780 тысяч абонентов.

Несмотря на окончание рекламной акции, тарифный план Би+Бум остается одним из наиболее выгодных предложений для тех абонентов, которые предпочитают длительные разговоры с абонентами стационарных телефонов.

Илья Шатилин, (info@commutator.spb.ru)
© COMMUTATOR.SPB.RU